* ما هى الأخطاء الطبية؟ الأخطاء الطبية هى تلك الأخطاء التي تحدث أثناء تقديم الرعاية الصحية لشخص والتي من الممكن تفاديها وتجنب حدوثها. وعن أماكن تواجدها الأماكن التالية: المستشفيات، عيادات الأطباء، الصيدليات، مراكز الجراحة، أو حتى فى المنزل.

أما الأداة المرتبط بها الخطأ، فقد تكون فى: دواء، جراحة، تشخيص لمرض ما، تقارير المعامل.
أما السبب المسئول عن حدوث الأخطاء الطبية: هو سوء الاتصال بين المريض وبين الشخص الذي يقوم بتقديم الرعاية الطبية، والتي ينتج عنها سوء الفهم من جانب الشخص المتلقي للرعاية الصحية.
 

- ما هى الأخطاء الطبية؟ - كيف يمكن تفادى حدوث الأخطاء الطبية؟

والنتائج من جراء حدوث هذه الأخطاء الطبية إما أن تكون التعرض لإصابة أو الموت.
ومن بعض الأمثلة التي تزيد من فهمنا لعبارة "الأخطاء الطبية"، التالى:
- تناول وجبة غذائية خاطئة فى المستشفى لا تلائم حالة المريض، مثل: تناول مريض الضغط العالي لوجبة غذائية تحتوى على الأملاح.
 المزيد عن ضغط الدم المرتفع ..
- أخذ نوع دواء خاطىء، أو جرعة خاطئة.
- الحصول على تشخيص أو نتائج من المعمل غير صحيحة.
- عدم فهم تعليمات الطبيب أو تنفيذها بشكل خاطىء أو عدم الالتزام بها.
- عطل الأجهزة الطبية ووجود خلل بها، أو تشغيلها على نحو غير صحيح.

* ما الذي يمكن أن يفعله الشخص لتجنب الأخطاء الطبية؟
أفضل طريقة لتجنب مثل هذه الأخطاء، هو أن يكون الشخص على دراية ومعرفة بخطوات الرعاية الصحية المقدمة له لكن بدون أن يتدخل فى عمل الطبيب أو الشخص المتابع لحالته. وتتلخص خطوات الفهم فى:
- تعلم ومعرفة المشكلة الصحية التي يمر بها.
- معرفة الأدوية الموصوفة له وأسلوب العلاج.
- التحدث مع الشخص الذي يختص بتقديم الرعاية له سواء الطبيب أو صديق أو أحد أفراد العائلة إذا أراد الاستفسار عن شىء.
- قبل الموافقة أو المضي فى أى خطة علاجية أو أخذ دواء أو إجراء جراحة أو حتى تغيير نمط الحياة الذي قد يخضع له من تغيير فى العادات الغذائية .. ينبغي أن تكون موافقته وتطبيقه للتعليمات مبنية على معرفة إجابات الأسئلة التالية: ماذا، كيف، لماذا؟
- وجود شخص يصاحب المريض دائماً (سواء من الأصدقاء أو أحد أفراد العائلة) وذلك أثناء الزيارات للطبيب أو الذهاب للمستشفى لمساعدة المريض فى فعل الأشياء التي قد لا يكون قادراً على عملها بنفسه.
- لابد وأن يكون الطبيب المعالج على دراية بالتاريخ المرضى وكافة المعلومات الصحية للمريض.
فلا يفترض الشخص أن الطبيب على دراية بحالته فهو لابد وأن تتوافر لديه المعرفة والفهم بالمثل.
- لابد وأن يكون هناك طبيب للعائلة يهتم بشئونها الصحية وعلى دراية بالتاريخ الطبي لكل فرد من أفرادها، أولاً لتقديم المشورة الطبية، أو للمساعدة فى حدوث الحالات الطارئة بإرشاد الشخص إلى أدوات الإسعافات الأولية حتى تلقيه الرعاية الطبية المتخصصة فى حالته، أو لإرشاد الفريق الطبي الآخر ليتم التشخيص الصحيح عند وجود حالة طبية متخصصة.
 الإسعافات الأولية على صفحات موقع فيدو ..
- التعبير بصوت عالٍ عن أى استفسار أو سؤال، فالشخص لديه الحق فى سؤال مقدم الرعاية الصحية عن أمور يريد الاستفسار عنها، وقد يكون الأمر غاية فى السهولة إذا كان هناك طبيب يشعر المريض تجاهه بالارتياح.
- المعرفة الكثيرة ليست بالشيء الأفضل، فمحاولة معرفة كافة التفاصيل ليس مطلوباً: لماذا هذا العلاج؟ وما هى الفائدة منه؟ وهل سيتم الاستمرار فيه أم سيتم تغييره؟ وهل هذا أفضل أم توجد أدوية أخرى لها فاعلية أكثر؟
- عدم افتراض أنه "لا أخبار تساوى أخبار مطمئنة"، فمثلاً عند إجراء التحاليل فى المستشفى ولم تصل النتائج ليس معناه الانتظار وأن الحالة مطمئنة لكن لابد من السؤال عنها ومتابعتها.
- التثقيف الذاتي من قبل المريض، بالإطلاع على معلومات عن حالته ومدى تقدم الحالة أو قابليتها للعلاج ونوعية الأدوية (أى من خلال القراءة).
- التعامل مع الدواء بشكل صحيح، كيف يستخدم المريض الدواء شىء محير للغاية وخاصة إذا كان هناك العديد من الأنواع، لابد من معرفة مواعيد الدواء وكيف يتم أخذه. والروشتة المصاحبة للدواء والوصف الموجود بها ليس من السهل تفسيره .. ونجد أن أكثر الخطاء الطبية شيوعاً تلك المتصلة بالأدوية.
لابد من إخبار الطبيب بـ:
1- بكافة أنواع الأدوية التي يأخذها الشخص سواء أكانت موصوفة من قبل طبيب أو تلك التي تكون بدون وصف من الطبيب، ونفس الشيء مع المكملات الغذائية والفيتامينات والأعشاب، وذلك بإعداد قائمة بأسماء الأدوية أو اصطحابها للطبيب لكى يتسنى له رؤيتها.
2- بردود الفعل من الحساسية تجاه بعض الأدوية، فإذا لاحظ الشخص ظهور ردود فعل من الحساسية لا تسبب له الارتياح لابد من إخبار الطبيب لتغيير نوع الدواء أو تغيير الجرعة حتى لا يسفر عنها ضرر للشخص من جراء الاستمرار فى أخذه.
3- عند ظهور الآثار الجانبية الحادة أو غير المتوقعة، لا يحاول المريض التعايش مع هذه الآثار الجانبية فقد يغير الطبيب نوع الدواء أو يغير الجرعات لتقليل الأعراض الجانبية.
- لابد من استشارة الطبيب بشكل منتظم إذا كان هناك دواء يأخذه الشخص كمسكن للآلام، فالطبيب بحاجة إلى أن يعرف كيف يعمل هذا الدواء، فإذا لم تكن لديه أية فاعلية فقد يطلب الطبيب من المريض عدم الاستمرار فيه وعدم التصرف بأخذ جرعات أكبر (الأمر الذي يفعله الكثير من المرضى).

* تجنب الأخطاء الطبية فى العيادة:
ما الذي تسأله لطبيبك؟
- ما الذي تقصده؟ إذا لم يكن الشخص على دراية بسبب أخذه لدواء ما أو لا يعرف كيفيه يأخذه، فلابد من سؤال الطبيب عن ذلك لأن عدم معرفة كيفية إتباع التعليمات من الممكن أن تسبب أخطاء صحية.
- كيف يتم أخذ الدواء؟ لابد وأن يتعرف المريض وأن يكون متأكدا من طريقة أخذ الدواء كما وصفها الطبيب، وذلك بكتابة الكم المطلوب وعدد المرات على مدار اليوم ومواعيده.
- هل هذا الدواء آمن مع أنواع الأدوية الأخرى التي يأخذها المريض؟ فتناول أدوية بعينها مع بعضها قد تؤدى إلى حدوث رد فعل واستجابة ضارة بالجسم، لذا لابد من إخبار الطبيب بقائمة الأدوية التي يأخذها الشخص وتلك الممنوعة له.
- هل يوجد ما يجب أن أتجنب فعله؟ التأكد من الأطعمة والمشروبات والأنشطة التي ينبغي تجنبها أثناء أخذ الدواء، مع معرفة الأدوية التي تشكل خطراً على الأطفال.
- ما الذي يمكن أن أفعله إذا نسيت جرعة من الدواء؟ هناك بعض الأدوية التي ينبغي الانتظار معها حتى قدوم ميعاد الجرعة التالية، وهناك أخرى يتم أخذها

* تجنب الأخطاء الطبية فى الصيدلية:
ما الذي تسأله للصيدلي؟
- ما معنى روشتة الدواء؟ إذا لم يستطع الشخص قراءة ما كتبه الطبيب فى الروشتة عليه بسؤال الصيدلي عن اسم الدواء بحيث لا يكون هناك مجالاً للتخمين فى حالة صعوبة القراءة واللجوء إلى الطبيب لسؤاله.
- مراجعة الدواء الموصوف، إذا كان هناك اختلاف فى أسماء الأدوية أو اختلاف فى الشكل المعتاد عليه لهذا الدواء (نتيجة لأخذ المريض جرعات سابقة منه)، لابد من سؤال الصيدلي لضمان حصول الشخص على الدواء الصحيح مع قراءة روشتة التعليمات المصاحبة للدواء للاستفسار علن أى شىء.
- كيف يمكن قياس الدواء إذا كان سائلاً؟ السوائل من الصعب قياسها، فالملعقة الصغيرة التي تُستخدم فى الطهي على سبيل المثال قد يكون مقياسها مختلف عن ذلك الذي يقصده الطبيب. كما أنه من الصعب معرفة الحد الذي تُملأ به السرنجة أو القطارة لأخذ الدواء بواسطتها.
- ما الذي تقوله التعليمات المصاحبة للدواء؟ قد تختلط التعليمات على البعض، وعلى سبيل المثال كما يُوجد فى بعض التعليمات المصاحبة للأدوية: "يتم أخذ جرعة واحدة من هذا الدواء مرة واحدة صباحاً"، فالنشرة لم توضح هنا هل يكون ذلك فى الصباح الباكر أو فى أى وقت على مدار الصباح.
وإذا كانت هناك مزيداً من الأسئلة لابد وأن يستفسر عنها الشخص من الطبيب.

* تجنب الأخطاء الطبية فى المستشفى:
ما الذي تسأله للعاملين فى المستشفى؟
قد يتعرض الشخص لخطأ ما فى المستشفى عند إعطائه دواء أو عند تناول وجبة.
- التأكد من أنك الشخص الصحيح، التأكد من العامل الذي يقدم الخدمات بالمستشفى أو الممرضة من أنك الشخص المقصود بهذه الخدمة على وجه التحديد بذكر اسمك وأن نوعية الأدوية أو الأطعمة مرسلة لك وليس لمريض آخر.
- السؤال عن مدة الاحتياج لبعض الأدوات الطبية، مثل قسطرة البول فتركها لفترة طويلة على سبيل النسيان، قد تجعل المريض عرضة للإصابة بالعدوى.
- السؤال عن الإجراءات التي تتبع فى المنزل بعد العودة من المستشفى، فقبل مغادرة المستشفى لابد من سؤال الطبيب عن كيفية استكمال العلاج فى المنزل، ما هى الأشياء والأنشطة التي يجب تجنبها، متى يتم العودة للمدرسة أو للعمل وممارسة الأنشطة اليومية.

* تجنب الأخطاء الطبية فى الجراحة:
ما الذي تسأله للطبيب قبل إجراء الجراحة؟
- السؤال عن الجراح المتمرس فى إجراء مثل هذا النوع من الجراحات التي ستُجرى للمريض.
- السؤال عن ميعاد الإجراء الجراحي.
- إخبار الطبيب بالمعلومات التالية:
أ- وجود رد فعل من الحساسية تجاه المخدر (البنج).
ب- إذا كان المريض يأخذ أدوية أو فيتامينات أو مكملات غذائية أو علاج عشبي.
ج- إصابة الشخص بنزلة برد أو أنفلونزا أو سخونة قرب تاريخ إجراء الجراحة.
 المزيد عن الإسعافات الأولية للسخونة ..
- كيف سيتم إعدادي للجراحة؟ من التوقف عن أخذ الأدوية، الامتناع عن الطعام والشراب قبل إجراء الجراحة، معرفة الطريقة التي سيتم إجراء الجراحة بها.
- ماذا بعد الانتهاء من العملية الجراحية؟ ما هى التعليمات التي سيتم إتباعها فى المنزل بعد العودة من المستشفى ونوعية الأطعمة التي يتناولها المريض، وكيفية العناية بالجرح.
 المزيد عن نزلة البرد ..
 المزيد عن الأنفلونزا الموسمية ..

 الوقاية على صفحات موقع فيدو